นโยบายความเป็นส่วนตัว
เวอร์ชันนโยบาย: 2026-01-pdpa-v1 · ปรับปรุงล่าสุดเพื่อสอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
สำหรับการจองนัดออนไลน์ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ถ้ามี) และบริการ/วันเวลาที่ท่านเลือก
เราจะ ไม่สอบถามอาการหรือประวัติการรักษาผ่านฟอร์มจองออนไลน์ เนื่องจากเป็นข้อมูลสุขภาพ (ข้อมูลอ่อนไหว) ข้อมูลส่วนนี้จะบันทึกเมื่อท่านมาถึงคลินิกในระบบที่ปลอดภัยกว่า
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อยืนยันและจัดการการนัดหมายของท่าน
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนก่อนถึงวันนัด (อีเมล/LINE/SMS)
- เพื่อติดต่อกลับกรณีต้องเลื่อนหรือยกเลิกนัด
3. ความยินยอม (Consent)
เราขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนเก็บข้อมูล และบันทึกหลักฐานการให้ความยินยอม (วันเวลาและเวอร์ชันนโยบาย) ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยติดต่อคลินิก
4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังนี้:
- สิทธิเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล (Right to Access)
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง (Right to Rectification)
- สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล (Right to Erasure)
- สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability)
- สิทธิคัดค้าน/ระงับการประมวลผล
5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลการนัดหมายเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymize)
6. คุกกี้
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ซึ่งจะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้
7. การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการบันทึกการเข้าถึงข้อมูล (audit log) เพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
8. ติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน ติดต่อ คลินิกใจดี การแพทย์
โทร 02-123-4567 · อีเมล contact@jaideeclinic.example
* เอกสารนี้เป็นตัวอย่างเพื่อการสาธิต ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย ควรปรึกษาที่ปรึกษา PDPA ก่อนใช้งานจริง